Экономика в смартфоне

Гаджеты 22 Авг 2017, 10:17
Экономика в смартфоне

Мобильные решения, позволяющие всегда быть в курсе событий и решать разнообразные финансово-экономические задачи в режиме удаленного доступа, уже стали нормой жизни  сейчас сложно представить себе не только бизнесмена, но и обычного человека, решающего повседневные бытовые проблемы, без смартфона. Но на самом деле это только начало процесса – с каждым днем роль гаджетов в нашей жизни будет только нарастать и не за горами тот день, когда эти устройства гораздо лучше людей будут знать, чего хотят от жизни их владельцы.

Обратная связь

В последние годы вследствие значительного роста мощности вычислительных систем наблюдался существенный прогресс в сфере работы с большими массивами данных (big data). Компании научились выявлять из огромных потоков информации сведения о своих потенциальных клиентах, их запросах, действиях, предпочтениях, перемещениях. То есть, по сути, получили обратную связь с аудиторией. И возможность предлагать соответствующие индивидуальному профилю пользователя продукты и услуги. А также делать много чего другого, – например, анализировать профили соискателей при подборе персонала, надежность заемщиков...

Таким образом, мобильные гаджеты стали не просто сервисом, позволяющим оптимизировать выбор товаров или услуг, заключить сделку или построить дорожный маршрут. Они стали де-факто основным средством коммуникации с внешним миром для своих владельцев и одновременно  одним из основных поставщиков информации для бизнеса.

Второй важный момент  масштаб явления. В мире сейчас около 2 млрд смартфонов, аудитория огромна. Любая новая технология, которая будет «заточена» под эту систему, может дать весьма значительный эффект. Например, недавно был анонсирован проект расчетной системы на основе технологии блокчейна, «заточенный» под гаджеты. Идея проста: многие люди не имеют доступа к финансовым сервисам, поскольку слишком бедны либо живут в депрессивных или отдаленных регионах – банкам там работать невыгодно, их услуги дороги. Но вот смартфон эти люди себе позволить могут, интернет есть. Если подобные проекты будут реализованы, это может значительно изменить всю мировую финансовую систему.

И третье. Технологии не стоят на месте. Сейчас активно развивается «интернет вещей», а также все, что связано с искусственным интеллектом. Уже есть, например, холодильники, которые могут самостоятельно определить, каких продуктов не хватает, и заказать их в магазине. А также дроны, которые могут эти продукты доставить. Дело за малым – чтобы все это понравилось человеку. Такую задачу должны решать персональные ассистенты – самообучающиеся компьютерные системы на базе искусственного интеллекта, которые должны «привыкнуть» к владельцу, изучить его вкусы. Такие разработки уже есть – Siri, Cortana, Hound, Amazon Alexa. Очевидно, что, какими бы эти системы ни стали в будущем, вся коммуникация должна идти через мобильный гаджет  на то он и ассистент, чтобы всегда быть с владельцем.

Бог из машины

Когда говорят о будущем мобильной экономики, вопрос обычно ставится так – что мы будем делать со смартфонами и новыми гаджетами? Но «делать» ничего не придется. Действовать за нас будет он, и думать тоже будет он, смартфон. Мы окажемся в кресле или на диване под пледом, будем себе полеживать, а гаджет будет нас развлекать.

В начале 1990-х создатель видеокарты и будущий сооснователь браузера Netscape Джеймс Кларк работал над проектом интерактивного ТВ, где телезрители могли бы сами программировать для себя передачи и даже их содержание. Но оказалось, что люди предпочитают занимать пассивную позицию. Мы хотим, чтобы нас развлекали. В итоге мы будем занимать все более пассивную позицию, а гаджеты – все более активную. Они начнут принимать решения за нас. Для этого у них будет очень много информации  столько, сколько мы, их владельцы, или их изготовители будут арендовать в облачных базах данных.

3-4 миллиарда датчиков в ближайшие годы станут непрерывно наполнять эти базы. Даже если у нового смартфона неполная модель меня, он подключится к базе, скачает все данные из Google, Facebook и предыдущего смартфона – и узнает обо мне все.

Смартфон в перспективе заменит нам органы чувств. Он уже оснащен разнообразными датчиками. Смартфоны, снабженные необходимыми микросхемами, измеряют наше географическое положение, направление движения, температуру, могут при помощи видеокамеры вести мониторинг, опытные образцы уже классифицируют запахи и вкусы.

В самые ближайшие годы система, состоящая из смартфона, облачных данных и искусственного интеллекта, станет нашим незаменимым автоматическим помощником, доктором для души и тела. Или т. н. «системой поддержки принятия решений». Автомобиль будет управлять собой сам, но смартфон будет говорить ему, куда меня везти. Умный дом тоже будет управлять собой сам, но смартфон будет сообщать ему, где я и чего хочу.

Поскольку смартфон будет передавать данные операторам в режиме реального времени (нам, возможно, будут за это еще и приплачивать, как панелистам маркетинговых агентств), индустрия больших данных и предиктивной аналитики расцветет. Смартфон  универсальная карточка, кошелек, проездной, фотоаппарат, ключи от дома и машины, словом, магический ящик для всего. Все вещи вокруг будут покрыты радиометками, чипами, антеннами, и подключены по IP к интернету. Они тоже будут вести измерения и передавать данные, т. е. люди и вещи в этом плане практически не будут отличаться. Это и называется «интернет вещей» или «интернет всего».

Поскольку нас будут постоянно профилировать, измерять и прогнозировать, мы сами будем заняты в основном подпиской на сервисы и отпиской от сервисов. Провайдеры услуг, банки, магазины будут выживать за счет лояльных клиентов, которые подписываются навечно. Возможно, мобильная связь станет для нас вообще бесплатной. Возможнодаже, телефон и интернет войдут в число конституционных прав человека.

Однако операторам связи надо будет выживать в этих условиях, и они будут продавать информацию магазинам, производителям и поставщикам услуг. Вполне возможно, что обработанные данные будут дороже сырых, и операторы отчасти превратятся в аналитические агентства, которые будут продавать не только «большие данные», но доступ к информационным системам, банкам знаний. Итак, мы будем получать бесплатный доступ, но за это платить доступностью данных о себе. Информация о нас будет в цене, хотя не стоит надеяться нее как на источник дохода. Возможно, некоторым это удастся, но массовым явлением не станет.

Системе, состоящей из смартфона, больших данных и искусственного интеллекта, будет легко делать нас счастливыми, потому что она будет обладать базой знаний о 4 млрд человек, среди которых 10-20 млн наших точных копий. Про них уже известно все, и эти знания можно легко экстраполировать на нас. Google и Apple будущего займутся менеджментом эмоций, в том числе  чтобы мы хотя бы иногда огорчались.

Леонид Делицин 

Подписывайтесь на нашу рубрику:
Для подпсики необходимо авторизироваться
Укажите вашу электронную почту в личном кабинете
Комментарий
Чтобы оставить комментарий необходимо авторизироваться