Департамент туризма и коммерческого маркетинга Дубая поделился планами и новостями

Согласно последней статистике за первые семь месяцев 2017 года общее число туристов,

Население критикует экономполитику

Только четверть опрошенных отмечают улучшение экономики

Правительство одобрило бюджет

Расходы бюджета увеличены

ЦБ снизил ставку до 8,5%

Курс рубля не изменился

Инфляция будет низкой

Годовая инфляция опережает цель ЦБ

Сбербанк уходит из Европы

Сбербанк начнет принимать карты "Мир" в Турции

ЦБ получит не менее 75% акций Бинбанка

ЦБ получит не менее 75% акций Бинбанка

Акционеры Бинбанка активно взаимодействуют с ЦБ

Бинбанк запросил санацию

Шишханов признал ошибки

ЦБ снизил ставку до 8,5%

Курс рубля не изменился

Задорнов возглавит «Открытие»

Задорнов вступит в должности через несколько месяцев

В Россию пришел первый в мире игровой ноутбук с изогнутым экраном Predator 21 X за 700 тыс. рублей

Компания Aser объявила о старте продаж этой флагманской модели, которая не имеет себе равных

Солнце в бокале

Солнце в бокале

Благодаря кризису 2014–2016 годов россияне открыли для себя много новых вин, а их интерес

Forbes назвал богатейшие «семейные кланы»

Состояние 10 богатейших семей оценивается в 27 млрд долларов

Нашествие пивоваров

Пивоваренная отрасль России переживает трудные времена. За последние 10 лет производство

Хлеб на вес золота

Может ли буханка быть предметом роскоши? Хлеб как товар повседневного спроса менее всего

«Финансовая газета» - старейшее, а теперь самое современное экономическое издание. Это и аналитический еженедельник, и электронный портал, и база обновляемых нормативных документов, и площадка, на которой каждый может стать соавтором будущей системы экономического регулирования.



Вы можете оформить подписку на «Финансовую газету», получить доступ к информационно-справочной системе: «Документы, комментарии, консультации»

High Tech и связь   14.05.2012 14:47:18

Сбербанк пережил платежный сбой

Пострадали владельцы MasterCard

Сбербанк пережил платежный сбой

sbrf.ru

Крупный ИТ-сбой подстерег «Сбербанк» под конец праздников — в течение трех дней последней декады мая пользователи, у которых на руках были пластиковые карты MasterCard (поддерживающие технологию SecureCode), не могли осуществлять платежи через Интернет. Кроме сообщения из серии «Сбербанк приносит извинения своим клиентам за временные неудобства» никаких бонусов и преференций клиентам, активно использующим карты для платежей через Сеть, не предложено.

Официально версия звучит следующим образом: в связи со сбоем в их обслуживании, возросла нагрузка на систему электронной коммерции. И «это в свою очередь не позволило нам оперативно разрешить проблему проведения всех электронных платежей».

Интересно, что банк не стал более подробно комментировать причины сбоя, уточнив лишь, что карты Visa обслуживаются в обычном режиме. При этом никакого отдельного уведомления пользователям таких карт разослано не было (в том числе по SMS — ведь их номера телефонов и адреса электронной почты известны). Так что люди, для которых банковская карта «сбера» является единственным средством платежа, к примеру за билеты, отель, на интернет-аукционах типа eBay, на несколько дней остались без возможности что-то оплатить в киберпространстве.

Отметим, что это уже второй сбой в системе интернет-банкинга Сбербанка. Первый произошел вечером 4 апреля. Второй соответственно начался 10 мая и был локализован 13-го числа.

Сбой, на самом деле, был локальный — интернет-банк «Сбербанка» работал без особенных проблем. Кроме того, никакого взлома или утечки инсайдерской информации не случилось — просто система безопасности оказалась не в состоянии осуществлять рассылку одноразовых паролей в виде SMS-сообщений для подтверждения операций по карте. Судя по всему, дала сбой основная система взаимодействия с телеком-провайдерами, а дублирующая вообще не была предусмотрена. Вызывает удивление, что на устранение проблем потребовалось более трех дней, в течение которых банк должен был потерять несколько сот тысяч долларов на комиссионном вознаграждении от платежной системы, за обработку и обеспечение платежей в Сети. Полагаю, подверглось проверке и доверие со стороны клиентов,  а оно, как мы понимаем, бесценно. Для остального есть MasterCard.

Максим Букин

High Tech и связь   14.05.2012 14:47:18   

Тэги:

Написать комментарий

  Пожалуйста, зарегистрируйтесь или войдите.