С «ЕРВ Туристическое Страхование» взыскали 566 тыс. руб. за несостоявшийся тур и отказ в компенсации

С «ЕРВ Туристическое Страхование» взыскали 566 тыс. руб. за несостоявшийся тур и отказ в компенсации

В Каменске-Уральском клиентка компании «Росстур» была вынуждена второй раз платить за путевку из-за того, что оператор не перечислил иностранному партнеру деньги за тур. Страховщик, который нес ответственность за обанкротившегося туроператора, отказался выплачивать ей компенсацию, но суд обязал его это сделать.
Страхование / Александр Кузнецов 30 Май 2019, 19:30
С «ЕРВ Туристическое Страхование» взыскали 566 тыс. руб. за несостоявшийся тур и отказ в компенсации

Жительница Каменска-Уральского приобрела две путевки на 15 дней в Турцию, куда должна была отправиться в октябре 2018 года. За отдых она заплатила 328 229 руб. Тур был забронирован у туроператора «Росстур», который подтвердил оплату. Однако когда турагент запросил документы для передачи туристам, оператор отказался их предоставить, пояснив, что деньги партнерам не перевел из-за их отсутствия на своих счетах.

Женщине предложили повторно оплатить тур, перечислив сумму международному туроператору Tez International GMBH, иначе его необходимо было аннулировать. Чтобы поездка не сорвалась, клиентка пошла на это. После возвращения с отдыха она обратилась к туроператору с претензией и требованием о возмещении излишне уплаченной суммы. Но в добровольном порядке женщине было возвращено только агентское вознаграждение – 12 171 руб. Страховщик также отказал в выплате компенсации.

«Росстур» вскоре исключили из Единого федерального реестра туроператоров. В отказе страховая компания ссылалась на то, что причинение ущерба произошло до публичного заявления туроператора о прекращении деятельности.

Клиентка подала иск в Красногорский районный суд города Каменска-Уральского, попросив взыскать в свою пользу неустойку 180 тыс. руб., неустойку за нарушение срока выплаты в сумме 22 500 руб. (3%) за каждый день просрочки, компенсацию морального вреда 10 тыс. руб. и штраф в размере 50% от присужденной в ее пользу денежной суммы.

В итоге иск удовлетворили частично. С АО «ЕРВ Туристическое Страхование» была взыскана сумма страхового возмещения в размере 328 229 руб., неустойка за нарушение сроков выплаты страхового возмещения – 180 тыс. руб., компенсация морального вреда – 10 тыс. руб., а также штраф в размере 259 114 руб. − всего это 777 343 руб.

Однако представитель ответчика подал апелляционную жалобу в Свердловский областной суд. Судебная коллегия не согласилась с суммой штрафа. Учитывая, что в пользу истца уже взыскана неустойка – 180 тыс. руб., по ее мнению, взыскание штрафа в полном объеме может привести к последствиям нарушенного страховщиком обязательства, несоразмерным со штрафными санкциями. Ведь от действий «Росстура» пострадало значительное количество туристов, которым также полагается выплата за счет страховой компании.

Решение Красногорского районного суда Каменска-Уральского было изменено в части взыскания штрафа, его сумма была снижена до 50 тыс. р. При этом общий размер взыскания составил 568 229 руб. Об этом сообщает пресс-служба Свердловского областного суда.

Комментарий
Чтобы оставить комментарий необходимо авторизироваться