«Эксперт РА» принял рейтинг МКБ «под наблюдение»

«Эксперт РА» принял рейтинг МКБ «под наблюдение»

Рейтинговое агентство «Эксперт РА» решило установить по рейтингу Московского кредитного банка (МКБ) статус «под наблюдением». Причиной стал сбой в обслуживании физических лиц, который произошел на минувшей неделе.
Банки / Павел Еськов 24 Сен 2018, 15:20
«Эксперт РА» принял рейтинг МКБ «под наблюдение»

Как сообщалось ранее, утром 19 сентября у клиентов МКБ возникли сложности с доступом в интернет- и мобильный банк. Затем в СМИ появились сообщения, что в кредитной организации со вторника не проводятся операции по вкладам.

Представитель финансовой организации пояснил, что «дело в обновлении операционной системы», а позже на сайте банка было размещено обращение к клиентам: «Приносим наши извинения. Ранее произошедший сбой был связан с некорректной инсталляцией приложений компанией-провайдером IT-услуг. Сейчас работа большинства систем банка восстановлена».

Однако даже на следующий день жалобы от клиентов продолжились: интернет-банк работал с перебоями, были сложности и в проведении платежей. В кол-центре банка сообщали, что для получения вклада свыше 100 тыс. рублей необходимо сделать заранее, заказ за день.

Естественно, многим вспомнился пресловутый «Список Гаврилова», когда 16 августа 2017 года директор по работе с состоятельными клиентами УК «Альфа капитал» Сергей Гаврилов опубликовал письмо, в котором предсказал, что четырем крупным финансовым организациям грозит «что-то нехорошее».

«Мы продолжаем получать все больше публичной и непубличной информации о проблемах внутри целой группы банков – ФК «Открытие», «Бина» [Бинбанка – «Финансовая газета»], Московского кредитного банка (МКБ) и Промсвязьбанка. Есть большая вероятность, что ситуация вокруг них может быть окончательно решена уже этой осенью», - указал аналитик.

Из сегодняшнего дня ясно - прогноз господина Гаврилова сбылся уже на три четверти: санации подверглись уже и «Открытие», и Промсвязьбанк, и Бинбанк… Естественно, даже малейшая проблема у МКБ не могла оставить равнодушным.

При этом сама финансовая организация оборонялась от прессы, точно цитадель в годы войны: операторы категорически отказывались соединять с пресс-службой, повторяя, что единственным комментарием от банка является тот, что опубликован на сайте - «Сейчас работа большинства систем банка восстановлена»…

Потому-то в минувшую пятницу рейтинговое агентство «Эксперт РА» установило статус «под наблюдением» по рейтингу кредитоспособности МКБ из-за реализации операционного риска.

▶ Что будет с репутацией МКБ

Отметим, что у финансовой организации продолжает действовать относительно высокий рейтинг ruA–, но агентство может изменить прогноз по нему, или же понизить рейтинг в зависимости от того, как эта проблема скажется на деловой репутации и основных финансовых показателях банка.

Как пояснили в рейтинговом агентстве АКРА, их аналитики также наблюдают за развитием ситуации с МКБ.

Вместе с тем, в самой кредитной организации уверены, что реализовавшийся операционный риск почти не оказал влияния на финансовую стабильность банка. Как сообщил журналистам глава банка Владимир Чубарь, - «Могу сказать честно, что я ожидал дудшего. В течение трех дней сбоя массового оттока средств клиентов не было».

Впрочем, как полагает аналитик «Алор брокер» Алексей Антонов, даже если бы клиенты усомнились в том, что проблемы носят не технический, а финансовый характер, то и в этом случае вряд ли они могли бы вывести из банка значительную часть средств.

«Наверняка в банке не так много физических лиц, открывших вклады на сумму свыше застрахованной государством», - поясняет эксперт.

Впрочем, мы все понимаем: Московский кредитный банк является одной из системно значимых финансовых организаций. Даже если с банком что-нибудь случится, то Центробанк, естественно, окажет ему поддержку, как это произошло с другими организациями из пресловутого «Списка Гаврилова», попавшими в Фонд консолидации банковского сектора.

О банке:

Московский кредитный банк занимает седьмое место в российской банковской системе с активами в размере почти 2 трлн руб. Согласно отчетности банка на 1 августа, юридические лица хранят в нем 676,6 млрд руб., население — еще 344,4 млрд руб.

Основным акционером банка является концерн «Россиум» Романа Авдеева.

Когда статья была опубликована, мы получили комментарий пресс-службы Московского кредитного банка:

«МКБ с пониманием относится к обеспокоенности агентства сбоем в нашей IT-системе. Данные о восстановлении производительности будут переданы в Агентство.

Мы уверены, что сейчас, когда работа банка полностью стабилизирована – в том числе МКБ онлайн и МКБ Мобайл, наши доводы будут релевантны ожиданиям Эксперта РА.

Все офисы нашего банка работают в штатном режиме. Весь стандартный набор операций осуществляется в полном объёме. Более чем шесть тысяч терминалов, где клиенты могут провести полный объем операций, работают. Нет никаких сложностей в работе карточных продуктов. Операции могут осуществляться в офисах, банкоматах, терминалах», – говорится в комментарии.

Подписывайтесь на нашу рубрику:
Для подпсики необходимо авторизироваться
Укажите вашу электронную почту в личном кабинете
Комментарий
Чтобы оставить комментарий необходимо авторизироваться