Потери банковских клиентов от карточных мошенников выросли почти в полтора раза

Объем несанкционированных операций по банковским картам в 2018 году в сравнении с показателем предшествующего года увеличился почти в полтора раза.
Банки / 19 февраля 2019, 18:10
Потери банковских клиентов от карточных мошенников выросли почти в полтора раза

Как указывает в своем исследовании Центр мониторинга и реагирования на компьютерные атаки в кредитно-финансовой сфере Банка России (ФинЦЕРТ), если в 2017-м суммарный объем несанкционированных операций по выпущенным российскими банками платежным картам составлял 961,3 млн руб., то уже в 2018-м достиг почти 1,385 млрд.

В то же время, как отметил первый заместитель директора департамента информационной безопасности ЦБ РФ Артем Сычев: «Увеличение количества покушений на хищение и увеличение сумм похищенных денег не означает, что преступники стали больше воровать или больше атаковать наших граждан. Дело в том, что регулятор провел вместе с кредитными организациями довольно серьезную работу. Это и изменение формы отчетности, и внедрение систем антифрода, и некоторые другие меры, которые привели к тому, что выявляемость таких преступлений стала выше».

И, действительно, согласно исследованию, число выявленных несанкционированных транзакций по картам, по данным регулятора за год, выросло почти на треть – до 417 тыс., а средняя сумма одной такой операции составила 3,32 тыс. руб., что на 9,6% превышает показатель 2017 года.

Кроме того, регулятор впервые раскрыл данные о том, как финансовые организации возмещают владельцам карт средства, похищенные злоумышленниками.

«В третьем квартале прошлого года, то есть после введения данного параметра в отчетность, банки вернули клиентам 230 млн руб. Данные за четвертый квартал будут опубликованы в ближайшее время», – говорится в сообщении пресс-службы Центробанка.

В ФинЦЕРТе отмечают, что мошенники все более активно используют для хищения средств с платежных карт платежи через интернет и мобильные устройства. Так, за год объем несанкционированных операций без предъявления карты (Card not present transaction, CNP) вырос на 48,3%–с 726,4 млн руб. в 2017-м до 1,0775 млрд.

В общем объеме несанкционированных операций доля CNP-транзакций в 2018 году составила 81,4%, тогда как годом ранее было 75,6%.

«Растущая доступность платежных услуг, осуществляемых посредством сети Интернет, приводит к смещению интереса злоумышленников от банкоматов и организаций торговли в сторону CNP-транзакций, каналов дистанционного банковского обслуживания. С учетом развития финансовых услуг, совершаемых через сеть Интернет без предоставления карты, мы прогнозируем сохранение восходящего тренда миграции несанкционированных операций в CNP-среду», – отмечается в отчете.

​Эксперты указывают, что в подавляющем большинстве случаев (97%) злоумышленники используют для хищения средств либо методы социальной инженерии – то есть когда владельца карты побуждают «самостоятельно совершить перевод в пользу мошенников путем обмана или злоупотребления доверием», – либо незаконный доступ к платежной карте, украденной у владельца или похищенной у него, или ее данным.

«Не обращаясь в правоохранительные органы и не требуя от государства принятия предусмотренных законом мер, занимая пассивную позицию, пострадавшие тем самым фактически стимулируют злоумышленников, формируя иллюзию их безнаказанности и провоцируя на дальнейшую активность», – предупреждает регулятор.




Также в рубрике

  • Из официальных комментариев по итогам I полугодия 2020 года.
    Потребительский рынок20 сентября 2020, 16:00
  • Карантин и падение доходов населения из-за кризиса неожиданно оказались на руку ритейлерам. В связи с изменением образа жизни и сокращением целого ряда статей семейного бюджета люди стали тратить больше денег в торговых сетях.
    Рынки20 сентября 2020, 12:00
  • Для реализации права на ежегодный оплачиваемый отпуск работник должен отработать не менее полугода, что установлено трудовым законодательством. И если он не отгулял его в полном объеме, работодателю в случае его увольнения придется рассчитаться за все года, когда сотрудник не отдыхал хотя бы один день из положенных.
    Российская экономика19 сентября 2020, 15:00
  • С 1 января следующего года вступает в силу новый федеральный стандарт бухгалтерского учета (ФСБУ 5/2019 «Запасы»). В нем не содержится положений о порядке определения стоимости запасов, внесенных в уставный капитал. В этой ситуации для компаний возрастает значимость оценки активов, в том числе и независимой.
    Деньги19 сентября 2020, 11:00
  • Государственный праздник День финансиста отмечается в России в 10-й раз. Рассказать об этапах становления отечественной финансовой системы, об успехах и вызовах, с которыми сталкиваются профессионалы отрасли, «Финансовая газета» попросила президента Финансового университета при Правительстве РФ Аллу Грязнову.
    Интервью18 сентября 2020, 16:00