В Центробанк жалуются на процедуры взыскания долгов со стороны МФО

Банк России выявил у микрофинансовых организаций (МФО) недобросовестную практику, когда компании продают коллекторам долги клиентов сразу после одобрения кредитных каникул. Только за май граждане подали 2,2 тыс. жалоб на МФО, причем треть из них касались процедур взыскания долгов.
Банки / 18 июня 2020, 15:13
Взыскание долгов со стороны МФО

Как указывает в ходе онлайн-конференции Национальной ассоциации профессиональных коллекторских агентств (НАПКА) начальник управления поведенческого надзора службы по защите прав потребителей Центробанка Сергей Колганов, по сравнению с нерабочим апрелем количество жалоб на сбор задолженности микрофинансистами выросло на 40%. Он отметил, что рост обращений связан с новыми видами нарушений.

Напомним, что начиная с апреля российские заемщики, пострадавшие от кризиса, вызванного распространением коронавируса, могут рассчитывать на отсрочку платежей по кредитам и займам.

«Что мы уже увидели: в первую очередь, продолжение взыскания после того, как предоставлены кредитные каникулы, что законом запрещено, уступка. По нашему мнению, это совершенно недобросовестная практика. В микрофинансовую организацию поступает требование о предоставлении кредитных каникул в рамках 106-ФЗ, и в этот же день либо на следующий этот долг уступают профессиональному взыскателю», – цитирует г-на Колганова РБК.

Начальник управления ЦБ РФ отметил, что взыскатели, которым был передан долг с одобренными каникулами, должны учитывать этот факт. «Пока клиенту предоставляется отсрочка по кредиту или займу, требовать возврата долга кредиторы или коллекторы не могут. Кроме того, ранее из-за пандемии Центробанк рекомендовал финансовым организациям приостановить процедуры взыскания до 30 сентября 2020 года», – напомнил он.

Сергей Колганов отметил, что определенное время микрофинансовые организации, в отличие от банков, в ряде регионов были лишены возможности работать, а потому говорить, что это основные нарушения регулятор не может. «Мы увидим истинные результаты в июле-августе, когда МФО активно начнут свою деятельность», – уточнил г-н Колганов.




Также в рубрике

  • Объем наличных денег в обращении в России с начала февраля текущего года стабильно увеличивается и к 1 июля достиг рекордного значения в 12,42 трлн рублей. Это следует из статистики Банка России.
  • Директора московских школ рассказали, как будут учить детей осенью 2020
  • Брексит и коронавирус запустили переустройство британской экономики. И не то чтобы это было позитивное переустройство. Перед страной замаячила реальная перспектива стать более похожей на Турцию, Мексику и Аргентину, чем на Францию, Германию и США.
    Мировая экономика10 июля 2020, 15:30
  • Неожиданные потери очков лидеров, московское дерби, подъем «Крыльев» и другие интересные моменты 27-го тура Российской Премьер-лиги.
    Матчи10 июля 2020, 15:15
  • Банковское сообщество обратилось в Минфин с просьбой увеличить субсидии, получаемые из бюджета, при одобрении льготной ипотеки под 6,5% годовых. Об этом говорится в письме, направленном в финансовое ведомство Ассоциацией банков России (АБР).
    Банки10 июля 2020, 14:59