Эксперты разъяснили, как защитить свои персональные данные от хакеров

ВТБ с начала лета обратил внимание на возросшую активность мошенников, пытающихся украсть баллы лояльности клиентов финансовой организации. Раньше злоумышленники проявляли интерес лишь к подобным программам магазинов и авиакомпаний.
Банки / 13 июля 2020, 12:11

По словам руководителя программы лояльности «Мультибонус» ВТБ Романа Синенко, банк фиксирует попытки злоумышленников зайти в личный кабинет клиента и вывести с бонусного счета накопленные бонусы или мили, покупая товары и услуги из каталога программы. Правда, подобные попытки банком пресекаются, добавляет он.

«Еще этой весной мы не фиксировали подобной активности, это новый тренд, и клиентам, имеющим личные кабинеты в бонусных программах, нужно проявлять большую бдительность», ‒ объяснил Синенко РБК.

Как поясняет «Финансовой газете» операционный директор кэшбэк-сервиса Backit и партнерской сети ePN Affiliate Екатерина Донцова, это только на первый взгляд взлом личных кабинетов и данных карт лояльности может показаться бессмысленным. Действительно, суммы вроде небольшие. Вместе с тем банковские сервисы могут начислять от 9 до 15 тысяч рублей в месяц (в зависимости от банка). «А это не такая уж маленькая сумма», ‒ отмечает она. 

«Программы лояльности финансовых организаций – всего лишь новые площадки для обогащения злоумышленников. Я хочу отметить два момента. Первый – не все пользователи относятся к этим инструментам с осторожностью и внимательностью, а потому риск хищения сумм с этих счетов выше. Второй – атакам подвергаются все программы, независимо от сегмента. Сейчас собственные программы есть практически у всех крупных бизнесов, ведь это – эффективный инструмент привлечения новых пользователей», ‒ указывает Екатерина Донцова.

Согласно данным, которыми владеет эксперт, только в первом квартале прошлого года почти две трети покупок в «Перекрестке» ‒ 63% ‒ совершали участники программы лояльности. Причем с начала 2019 года рост их числа достиг 16%, или 7,6 млн человек. Схожая ситуация складывается и в «Магните», где с начала запуска программы лояльности было выдано карт на 45% больше запланированного.

Вместе с тем, по данным «Лаборатории Касперского», только один из пяти пользователей программ лояльности знает, сколько на его счету бонусных баллов, а, значит, вероятность, того, что пропажу обнаружат, гораздо меньше, чем при краже денег. Да и, признаемся, нередко мобильные и веб-приложения программ лояльности защищаются хуже, нежели онлайн-банкинг. Хотя, как рассказал руководитель отдела анализа защищенности веб-приложений Positive Technologies Ярослав Бабин, иной раз даже в банковских приложениях встречаются уязвимости: по статистике прошлого года ‒ в каждом втором.

«Зачастую доступы к личным кабинетам получают с помощью вредоносного программного обеспечения (ПО) на компьютерах пользователей или с помощью утечек, используя примитивную уязвимость перебора паролей в таких сервисах», ‒ добавляет он.

Вместе с тем, по мнению Екатерины Донцовой, защититься от мошенников помогут стандартные меры безопасности, главное ‒ их соблюдать.

«Генерируйте максимально сложные пароли и регулярно, не реже одного раза в месяц, меняйте их. Настройте двухфакторную аутентификацию. Важно: всегда немного сомневайтесь, если вам поступает звонок из банка или от любимого сервиса. Выясните данные сотрудника, не подтверждайте никакие операции и не поленитесь сразу же связаться по телефонам официальных горячих линий», ‒ советует эксперт.






Также в рубрике

  • Цифровая трансформация стала главным трендом развития банковских продуктов и услуг в 2020 году. Пандемия ускорила процесс преобразований и обеспечила условия для продвижения цифровых сервисов среди клиентов банков.
    Мероприятия26 октября 2020, 17:00
  • Финансовые трудности компаний, связанные с разразившимся COVID-19, продолжают набирать обороты. Кроме того, в вопросы аренды недвижимости вносит свои коррективы и необходимость переводить сотрудников на удаленный режим работы.
    Недвижимость26 октября 2020, 16:14
  • 27 октября в 19:00 во Дворце Спорта «Видное» состоится Галафинал чемпионата России по миксфайту, организатором которой является Всероссийская Федерация Спортивного Миксфайта.
    Афиша26 октября 2020, 15:25
  • Трудовой кодекс РФ устанавливает для работников определенную продолжительность рабочего времени. Несмотря на это, в некоторых случаях работодатель может ее увеличить. Но он должен знать, когда это допустимо и как оформляется.
    Российская экономика25 октября 2020, 19:00
  • Дробление бизнеса – это бизнес-процесс реорганизации компании, в результате которого вместо одной фирмы появляется ряд новых самостоятельных структур. Эксперт Ассоциации налоговых консультантов Андрей Илларионов рассказывает, что нужно делать, чтобы отбиться от обвинений в незаконном дроблении бизнеса.
    Российская экономика25 октября 2020, 17:00