Голосовая идентификация клиентов

Голосовая идентификация клиентов

Финансовые рынки 28 Окт 2016, 12:08
Голосовая идентификация клиентов

Банк ВТБ24, второй по величине розничный банк страны, намерен стать первой кредитной организацией, которая запустит технологию голосовой идентификации клиентов. Об этом пишет газета "Известия" со ссылкой на главу финансового института Михаила Задорнова.

"Клиентам не нужно будет вспоминать кодовое слово. Это будет нормальная голосовая идентификация", - прокомментировал председатель правления ВТБ24 подготовку технологического проекта по речевой аналитике, когда автомат будет идентифицировать клиента по голосу и совершать операции по его указанию.

По информации "Известий", пилотный проект стартует в начале 2017 года и завершится в III квартале. Запуск технологии во многом будет зависеть от результатов тестирования, отмечает издание.

Как сообщил газете Задорнов, клиенты, которые будут распознаваемы в автоматическом режиме, смогут совершать различного рода операции.

По данным "Известий", в банке пока затруднились оценить размер инвестиций в проект, заметив, что пока технология только проверяется, а оценка ее стоимости будет зависеть от многих факторов, например от выбора вендора потенциального решения.

Теги: ВТБ24
Подписывайтесь на нашу рубрику:
Для подпсики необходимо авторизироваться
Укажите вашу электронную почту в личном кабинете
Комментарий
Чтобы оставить комментарий необходимо авторизироваться