Количество жалоб от потребителей в Банк России снизилось на 2,3% в 2018 году

Количество жалоб от потребителей в Банк России снизилось на 2,3% в 2018 году

Банки 31 Янв 2019, 13:02

Центральный банк России отметил снижение числа жалоб потребителей финансовых услуг в 2018 году. За прошедший год число жалоб сократилось на 2,3%, до 243,6 тыс.

Всего на НФО было направлено 87,4 тыс. жалоб. Основная доля (62,2%) приходилась на жалобы в отношении страховых компаний, однако в этой сфере произошел существенный спад по сравнению с 2017 годом за счет сокращения числа жалоб по сегменту ОСАГО.

Комментарий
Чтобы оставить комментарий необходимо авторизироваться