СМИ: банки ограничивают возможности клиентов пожилого возраста на фоне роста мошенничества

Новости 15 января 2021, 14:34

На фоне роста числа мошеннических атак на средства пенсионеров в банках финансовые организации все чаще ограничивают даже легальные операции граждан этой возрастной категории. Эксперты в области информбезопасности считают, что такие инциденты говорят об ужесточении антифрода в кредитной организации. Об этом сообщает «Коммерсантъ».

Руководитель проекта ОНФ «За права заемщиков» Евгения Лазарева в беседе с изданием заявила, что регулярный мониторинг жалоб в сети и обращений граждан показывает, что число мошенничеств с выводом денежных средств с платежных карт граждан неуклонно растет. Так, за 2020 год с пластиковых карт было украдено 66 млрд рублей, тогда как в 2019 году этот объем оценивался в 6,4 млрд рублей. По словам Лазаревой, чаще всего от атак мошенников страдают люди предпенсионного и пенсионного возраста.

В Сбербанке изданию рассказали, что при выявлении операции, которая кажется банку мошеннической или выполненной под влиянием мошенника, банк может приостановить операцию и даже заблокировать доступ в сервисы дистанционного банковского обслуживания. Далее сотрудники банка связываются с клиентом, и в большинстве случаев им удается помочь жертве предотвратить кражу.

В то же время эксперты отмечают, что банк не имеет права дискриминировать клиентов по возрастному признаку и ограничивать их в дистанционном банковском обслуживании. В то же время руководитель юридического департамента МКБ Ирина Гудкова указывает на то, что закон дает банкам право приостановить использование ДБО в случае, если операция кажется подозрительной, чтобы связаться с клиентом для уточнения, добровольно ли он проводит платеж. Директор департамента информационной безопасности банка «Открытие» Илья Сулоев отмечает, что банк отслеживает такие операции, принимая во внимание сведения о клиенте. При этом сценарии переводов регулярно актуализируются с учетом выявленных схем мошенничества.








Также в рубрике

  • В декабре 2020 года ФНС отказалось признавать метод налоговой реконструкции как в части НДС, так и в части налога на прибыль. А в конце января 2021 года появилось Определение Верховного суда РФ от 25.01.2021 № 309-ЭС20-7277, которое заканчивает спор по методу налоговой реконструкции в части НДС.
    Налоги26 февраля 2021, 16:00
  • NIVEA выделила 50 000 000 евро на борьбу с COVID-19 во всем мире, в том числе и в России. В декабре 2020 года в рамках программы CARE BEYOND SKIN косметический бренд NIVEA направил часть средств на закупку 23 аппаратов ИВЛ для 17 региональных больниц в России. Учреждения здравоохранения по всей стране получат аппараты ИВЛ в феврале 2021 года.
    Пресс-релизы26 февраля 2021, 15:45
  • Председатель Китайской Народной Республики (КНР) Си Цзиньпин в рамках национальной итоговой конференции по борьбе с бедностью объявил, что этому государству удалось полностью преодолеть нищету населения.
    Деньги26 февраля 2021, 14:45
  • Мы живем в век стремительно развивающихся цифровых сервисов, и нам часто кажется, что происходящее с нами настолько ново, что не имело аналогов в истории.
    Российская экономика26 февраля 2021, 13:00
  • Актуальность данной темы не снижается, потому что проверки, проводимые налоговыми органами и службами, входящими в систему МВД, будут проводиться всегда. И здесь важно понимать, что любое неосторожное слово или действие может привести к неблагоприятным последствиям.
    Налоги26 февраля 2021, 11:00