Банки попросили пересмотреть принципы формирования взносов в службу финомбудсмена

Новости / 22 января 2021, 10:44

Кредитные организации направили в Банк России письмо с просьбой организовать обсуждение, в ходе которого будет пересмотрен принцип формирования взносов в службу финансового омбудсмена. Автором письма является председатель Национального совета финансового рынка (НСФР) Андрей Емелин, передает газета «Известия».

Согласно данным Банка России, за январь-сентябрь 2020 года в службу по защите прав потребителей финомбудсмена обратились 149 тысяч раз, но менее тысячи из них были приняты к сведению и повлекли меры в отношении банков, остальные были отклонены. В действующих правилах прописано, что за каждое необоснованное заявление омбудсмену кредитная организация должна заплатить половину базовой ставки взноса — 9,3 тысячи рублей. 

В НСФР подсчитали, что в 2021 году неоправданные платежи банков могут оцениваться в примерно 1,4 млрд рублей. В письме подчеркивается, что банки понесут значительные и при этом совершенно неоправданные расходы только за техническое рассмотрение часто необоснованных жалоб потребителей.

Финансовый омбудсмен как должность появилась в России в сентябре 2018 года. Этот специалист решает споры между гражданами и финансовыми организациями, не доводя дело до суда.


Поделиться в соц.сетях:




Также в рубрике

  • Российские интернет-пользователи все чаще жалуются на навязанные услуги в соцсетях. Речь не о стикерах и других законных способах получения дохода в самых популярных сетях, а о подозрительных людях, слишком активно продвигающих свои «выгодные» предложения.
    PROденьги22 апреля 2021, 21:05
  • Чем цифровая ипотека поможет клиенту банка и как банки намерены зарабатывать на брокерском буме, рассказывает заместитель председателя правления Банка Зенит Дмитрий Юрин.
    Интервью22 апреля 2021, 17:50
  • Российский рынок акций вчера в ходе вечерних торгов умеренно вырос на отличном внешнем фоне, но сегодня в первой половине дня началась легкая коррекция, и Индекс Мосбиржи ушел в район вчерашнего закрытия. Рубль растет в ожидании повышения ставки ЦБ.
    Рынки22 апреля 2021, 14:09
  • Об этом и не только смотрите 28 апреля в эфире онлайн-конференции НРФ+ЕСОМ
    Мероприятия22 апреля 2021, 12:42
  • Не все люди, имеющие полис ДМС отдают себе отчет в том, как работает этот вид страховки и воспринимают его как своего рода «абонемент» на медицинское обслуживание. Между тем здесь действуют страховые принципы.
    FinПросвет21 апреля 2021, 20:10