Власти франции оштрафовали Google на 1,1 млн евро за вводящие в заблуждение способы ведения деятельности

Новости / 16 февраля 2021, 17:04

Власти Франции оштрафовали на ирландское и французское подразделения Google 1,1 млн евро за способы ведения коммерческой деятельности, которые вводят пользователей в заблуждение. Об этом сообщается в заявлении Главного управления по вопросам конкуренции, защиты прав потребителей и противодействию мошенничеству (DGCCRF).

Управление в своем заявлении отмечает, что корпорация вводила потребителей в заблуждение через рейтинги отелей и других мест для размещения туристов во Франции.

DGCCRF начала соответствующее расследование в сентябре 2019 года. Ведомство получило множество жалоб от владельцев отелей на то, что оценки почти 7,5 тысяч французских отелей в рейтинге Google выставлены некорректно. Критерии оценки отелей у Google не соответствовали стандартной классификации, которую использует французское Агентство по развитию туризма и на которую ориентируется индустрия гостеприимства. 

При этом, несмотря на отличающиеся критерии, Google применял ту же систему оценки, что и Агентство по развитию туризма, в результате многие отели получили более низкую оценку.

В заявлении ведомство пояснило, что такая практика наносила значительный ущерб потребителям. Они оказывались введены в заблуждение относительно того, какой уровень сервиса они могут ожидать от отеля.


Поделиться в соц.сетях: