Эксперты отмечают рост продаж через мессенджеры

Новости / 10 апреля 2021, 18:38

В течение года вырос интерес к продажам через мессенджеры. Рост популярности этого канала продаж, по данным ЮKassa, принадлежащей «Сберу», почти двукратный. Об этом сообщают Banki.ru.

По данным исследования, число счетов, направленных клиентам, увеличилось по сравнению с 2019 годом в 1,7 раза. Общее количество таких счетов составило 3 млн штук. В 2020 году рост доли отправленных через мессенджеры счетов составил 1,8. Таким образом, более половины счетов (почти 52%), которые были выставлены покупателям в прошлом году, пришлось на мессенджеры.

Из устройств, с которых осуществляют поиск товаров и покупку клиенты, в основном используются смартфоны. По данным исследования, в прошлом году с их помощью было осуществлено более 76% платежей, которые были выставлены через входящего в экосистему «Сбера» платежного провайдера. Меньшие доли пришлись на десктопы и планшеты.

В текущем году, по данным провайдера, клиентам было направлено около 900 тыс счетов. При этом доля мессенджеров уже составила 57%. Больше всего, выставляют счета продавцы продуктов, которые обеспечивают их доставку.

Основная часть счетов, которые направлялись через ЮKassa в 2020 году, пришлась на Москву и Московскую область (более 36%). В числе регионов-лидеров по данному показателю — Санкт-Петербург и Ленинградская область, Самое скромное число счетов было выставлено в Коми (0,23%).

 


Поделиться в соц.сетях: